01 于谦:以“玩”之名,传承文化之韵
相声演员、电影人、马场主......玩一行,精一行,让于谦“玩家”的形象深入人心。在他众多的爱好中,文玩是最具代表性的一项,可以说是从小玩到大。
小时候,喜欢动物的于谦经常去花鸟鱼虫市场,而文玩和花鸟鱼虫是密不可分的,这些东西都具有一定的观赏性。在长期的耳濡目染中,于谦爱上了文玩并成了文玩界的“资深”玩家,他在社交平台上晒过逛文玩市场的惊喜收获,也发布过寻物启事,寻找丢失的金刚菩提手串,引发了全国70多万网友和他一起找,甚至一位收藏大家,要把自己盘玩多年的金刚手串送给他,一时成为网友喜闻乐见的话题。
“哎呦,谦儿哥这串儿在哪买的,给推荐推荐呗。”某次在抖音直播闲聊中,很多粉丝找他要链接。独乐乐不如众乐乐,于谦萌生了做直播电商的想法,希望把更多自己喜欢、粉丝感兴趣的东西分享给大家。
@于谦铺子 的直播间总是充满欢乐。他不会吆喝,“佛系”带货,讲产品背后的历史底蕴、工艺奥秘,将知识点编织成扣人心弦的故事,并告诉大家真喜欢再下单。“咱们作为一个朋友,那就是朋友之间聊天的氛围,聊一些自己共同的爱好这些东西。”于谦从姥姥那里学到了“不争不抢,不做坏事”的理念,并将这种理念运用到直播间经营中,虽然走得慢,但是走得稳。
由于文玩非标品的行业特性,缺少统一的标准,常常存在“一物一价”的情况,同时其品类繁多,几乎没有人敢说自己全部都懂。因此,于谦并没有马上开启直播,而是花了2年的时间搭建专业的团队。“我敢保证,推荐的东西都是有一个背后的技术力量来支撑,最起码他的思路、他的知识点整个给我们灌输过来以后,我们觉得这个是成立的,性价比是对的,按照咱们老百姓话说这个值,我就推荐给您。”
只有团队努力做到足够“靠谱”,才能让信任他的粉丝在纷繁复杂的文玩市场中少交“学费”。哪怕是挤睡觉、休息的时间,于谦也要跑一趟产业带。“如果你要不深入到腹地去,你可能永远不会知道它背后的一些更深层的东西。”就在前几个月,于谦在厦门拍戏,拍摄地离福鼎、武夷山、安溪等茶叶的原产地很近,他便挤出时间跑了一趟。只有在他那里过了关的产品,才能在直播间上架,在欧洲巡演外出的两三个月里,由于没法参与选品,直播间宁可不上新品。“我得让朋友们知道,我是每一品都看的。”于谦这么说。
对于自己不熟悉的品类,也一定要等到了解透再给大家推荐。玉石作为文玩的大品类,其实早就应该上架,但是因为之前接触的不多,只是自己带带或者送朋友,迟迟没有和粉丝推荐。由于粉丝喜爱,于谦和其团队,花费一年的时间研究各种各样产业带,找大师学习专业知识,等拥有相关知识储备后才把和田玉搬上今年“618”的直播间。
“蒙大家捧,觉得于谦铺子还有一定的信任度,但是也是给了我们一定的压力和动力。”为确保商品和服务质量,于谦团队有工作人员专门盯发货,直播结束稍作休息后就赶到发货地点,看着所有的打包人员,保证每个商品都和直播间是一样的质量。“在过去小一年的时间,这样的做法给商家造成了一定的心理负担,因为毕竟我们盯得真严,让商家起了一定的敬重之心”。
在不断学习的过程中,于谦逐渐将直播的爱好变成事业。“跟文玩似的,不断跟这个行里边打交道、打拼,付出这种过程我还越来越感兴趣,我还越来越上瘾,我觉得这里边有好多可以玩的东西。”看到直播间里的年轻粉丝的人数慢慢在上涨,于谦特别高兴。因为文玩也是传统文化的一种,他在直播间把好东西推荐给大家,让更多朋友认识、了解并爱上了传统文化。“这也算给弘扬传统文化做点贡献吧。”
02 李晨 nic:从吴江路到直播间潮流不息,热爱不止
早在中学时期,李晨就展现出了对潮流的敏锐嗅觉。他会主动了解时尚趋势,设计穿搭。例如故意将牛仔裤裤管翻边、让帆布皮带垂在裤子旁边,这被相当多的亲友所不解。过了两三年,当这些穿法流行时,大家才意识到他早就尝试过这种风格。“李晨穿什么我们就跟着他穿什么”,那时的李晨影响着同学的穿搭。
无论身份如何变换,李晨对时尚潮流的热爱始终如一。做Channel V主持人时,他负责自己的穿搭,观众们觉得“很洋气”;在吴江路摆摊,6点进货,DIY牛仔裤,画涂鸦T恤,给顾客穿搭的建议,李晨乐此不疲;和潘玮柏合伙创立的NPC在上海、北京、成都、杭州等多地开有门店,推出的产品颇受欢迎,成为不少80后、90后的潮流启蒙。
其实,李晨的潮流之路并非一帆风顺。某段时间,受种种因素的影响,NPC店铺一家接一家地关闭,他感到很沮丧甚至想要放弃。此时,粉丝的真诚留言,用跨越时间的故事给予李晨力量,有了继续坚持下去的动力——原来自己做的事情是有意义的,无形中影响了很多人。
粉丝提到,自己现在已经结婚生了孩子,成了上班族,每天都穿正装,但仍然记得十几年前年第一次穿上NPC时激动的心情。那件衣服是上海的亲戚帮忙买的并寄到小乡村,自己期待了很久。当他穿着它走进学校那一刻浑身充满了自信,哪怕外面是校服,并没人看到,记忆里就连那天的太阳都格外温暖。
“我十年前做了一件衣服去激励了一个人,感动了一个人,而那个时候的他的这个故事又穿越回了10年后,给可能最无助或者最想放弃的时候的我一种力量。就突然之间我就明白了我做的这些事情是有意义的。”这样的故事还有很多,在@李晨nic 的视频评论区随处可见。李晨开启直播带货源于一次偶然在抖音与粉丝分享自己的潮服潮鞋,但是评论区网友开始自发回忆自己和NPC之间的故事,表示想购买他身上的衣服。这一刻,李晨意识到,大家对他的信任一直都在,就像自己小时候的同学对自己的信任一样。于是,他开启了在抖音的直播电商之旅。
多年深耕服装、时尚行业的经验,让李晨具有独到的眼光和过硬的专业能力。他可以通过触摸判断T恤的克重和支数,还能一眼看懂设计师的初衷,将品牌故事和设计师的理念传递大家。李晨常说,我们不是服务于“潮人”,因为“潮人”都有自己的想法,我们更应该关注那些想要变潮的普通人,让他们更自信、生活变得更加丰富多彩。
从线下门店到线上直播,李晨和他的潮流事业,永远在路上。“我做服装这个生意也已经快十七八年了,其实人生也没有几个十七八年,在这个过程当中我觉得我依然没有变过,我当初的愿景和今天依然还是一样,就是想把我自己觉得好看的衣服、时尚的穿搭,正能量的生活方式传递给更多人。”
今年“618”,他在抖音直播一场大秀,呈现服装从创意到上架的全过程,让大家知道一件衣服的诞生是多么的不容易。他希望能够扶持服装行业的年轻设计师,让小众品牌通过直播间走向更广阔的舞台,为服装行业的长远发展贡献力量。“哪怕我60岁了,我依然会一直做下去。”李晨坚定地说。
03 琦儿:八年,从乡镇小卖部到七百万粉丝直播间
“多少人的梦想是开一家小卖铺?”对于琦儿来说,坐在自家小卖部门口,吃着喜欢的零食,向大家推荐自己钟爱的口味并获得认可,是童年时光里最大的乐趣之一。
她从小共情能力强,善于洞察人们的需求并主动提出解决措施,尽可能地提供帮助。那时,琦儿家的小卖店在医院旁边,某次,一位老奶奶满头大汗地拿着铲子,十分着急地询问店里是否有煤气罐。但由于售卖这一特殊品类,需要许多资质,周围的店铺都没有。考虑到大家的需要,琦儿回家便和父亲商量,一定要把煤气罐弄好,给更多人特别是老人的日常生活带来方便。解决了社区邻居的这个难题后,琦儿家获得了更多社区邻居的信任,生意也越来越好。
琦儿从事电商行业有8年之久。大学毕业后,她便在一家女装店做客服,由于普通话相对标准且表达自信不怯场,她被选中成为了一名主播,凭借亲切形象、专业服务,受到了大家的喜爱。第一次开在抖音开播获得了比较顺利的开端,很快从几十万粉丝累计到了现在的七百多万。
对于“琦股东”(琦儿粉丝名)来说,@琦儿Leo 的直播间不仅是购物的场所,更是情感的出口。琦儿称直播间12级粉丝灯牌的人快达6千人,这是一个关于看播时长的数据。“12级粉丝灯牌意思不一定是我开播他一定会买,但是我开播了他基本都在看。”有人和她分享考研成功的喜悦,有人和她讲述孩子出生的开心,还有一些独居女性听着她的直播入睡,获得了更多的安全感。“我觉得好像真的是陪在他们身边,他们有什么消息都第一时间跟我说,我也是这样的人,我也是跟他们一样的,分享我的生活和分享每天我的心情。”
琦儿日常也会受邀参与综艺录制,导致可能几天不能开播。面对粉丝的“催播”,琦儿坦言格外想念粉丝,“我并不是说因为我要今天开张做生意了,而是真的有一种很想见大家的感觉。”大家仿佛认识了很久朋友般,见证彼此人生的重要阶段,“我一定会多直播,依然和他们相互陪伴,选好品,把好关,和他们一起成长。”
04 多余和毛毛姐:在直播间做回自己和粉丝“双向治愈”
“我的童年,快乐是有的,但是从客观上来说,还是很窘迫的。”多余说道。
当身边的小伙伴搬进楼房里时,多余依旧住在一室一厅的棚户区,甚至家里没钱过年,需要他去取自己的200元压岁钱,“现在回想起来仍然会觉得心酸。”父亲又经常家暴母亲,让他的童年充满了阴影。母亲勇敢地选择离婚并将他带在身边,让他从母亲身上学到了责任和担当,但也因为母亲忙于生计,对多余少了关注和关爱,这对他的性格产生了影响,使他总爱扮演别人眼中的“开心果”。
2018年,凭借“好嗨哟,感觉人生已经到达了巅峰”的搞笑视频,多余在短短3个月内,涨粉2000万,真切体会到了一夜爆火的滋味,粉丝的喜爱让他很开心。而高关注度也带来了高压力。为了抓住风口,他不断创作,回应粉丝对好内容的期待。2020年,内容创作遇到了瓶颈,有时熬夜想创意却很难让自己满意。面对流量的持续下滑,多余一度焦虑到斑秃。
一开始转型做电商直播的多余,并不顺利。在他感觉自己快要顶不住的时候,阿姨的加入让多余的境况发生了变化。“她很松弛,她让我感受到我做这个事情是有趣的,跟粉丝是有温度的。”多余观察到自己的粉丝群体也有了一些变化,以前拍毛毛姐的时候年轻人会多一些,现在的粉丝跨度从18岁到60多岁都有。“我们现在直播间的这种感觉就是一个家,没有人不喜欢家的感觉吧。”
而尽管阿姨已经小有名气,甚至走上了戛纳的红毯,但依旧节俭朴实,没有太大的变化。即使公司报销,还是选择骑着小电驴上班,偶尔半路停下来买个饼子吃,永远波澜不惊,永远做自己。在阿姨的影响下,身为I人的多余居然能够不断抛梗,这让他意识到摘掉毛毛姐的假发,做自己也能赢得大家的喜爱。可以说,在@多余和毛毛姐 的直播间,多余完成了从“演生活”到真正“在生活”的转变。他开始旅游、画画、弹吉他,将更多的休闲时间花在自己感兴趣的事情上。当一个人以真实的自我面对世界,所散发出的魅力和正能量,总能深深触动每个人的心。
走在“做自己”路上的多余,从来没有放低过对服务的追求。“服务是我的最后一道红线,可以不赚钱,但是我不能让粉丝失望。”某西梅品牌因为在多余直播间销售效果太好,售出2天后借势降价。面对这种情况,他在第一时间联系到所有粉丝,只退款不退货,提升大家的购买体验。“我直播间存在意义就是我能让大家买到自己很多喜欢的东西,并且觉得很值。在那个地方我就会觉得我自己很有存在感,我就可以散发光芒让别人快乐,这就够了。”
在抖音电商的直播间里,有人在“精耕细作”,扎根深处而后茁壮生长;有人在深挖“护城河”,奉行自己的长期主义......超千位作者因热爱而专业,因真心赢取信任。每位创作者都能用自己擅长的方式持续发光、发热。每位用户也能找到志趣相投的 “朋友”,分享生活中的酸甜苦辣,见证人生中的重要时刻,相互陪伴,激励彼此成为更好的自己。用真心汇聚成了抖音电商多元化、充满活力的生态,推动着整个行业不断向前发展。
声明:免责声明:此文内容为本网站转载企业宣传资讯,仅代表作者个人观点,与本网无关。仅供读者参考,并请自行核实相关内容。